Dalam rangka meningkatkan motivasi dan apresiasi terhadap penyelenggara pelayanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP), direncanakan pemberian penghargaan kepada gerai pelayanan yang memiliki jumlah pengunjung terbanyak. Kegiatan ini merupakan salah satu bentuk apresiasi atas kontribusi dan komitmen instansi penyelenggara dalam memberikan pelayanan yang mudah, cepat, efektif, dan responsif kepada masyarakat.

Penghargaan diberikan berdasarkan data jumlah pengunjung atau pengguna layanan pada masing-masing gerai dalam periode penilaian yang telah ditetapkan. Pada pelaksanaan kegiatan tersebut, penghargaan diberikan kepada Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, dan BPJS Kesehatan sebagai gerai dengan jumlah pengunjung terbanyak.

Pemberian penghargaan diharapkan dapat menjadi bentuk apresiasi sekaligus motivasi bagi instansi penyelenggara layanan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Selain itu, kegiatan ini diharapkan dapat mendorong terciptanya kompetisi yang positif antar-gerai dalam meningkatkan kinerja, kualitas pelayanan, inovasi, serta kepuasan masyarakat pengguna layanan di MPP.

Melalui kegiatan tersebut, pengelola MPP berkomitmen untuk membangun budaya pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat serta memberikan penghargaan terhadap kinerja dan kontribusi instansi yang secara aktif memberikan pelayanan kepada masyarakat. Dengan demikian, MPP diharapkan mampu menjadi pusat pelayanan publik yang semakin mudah, cepat, transparan, terintegrasi, dan berkualitas.